В «Тракторе» прокомментировали невероятный ажиотаж из-за билетов на финал Востока

Пресс-служба ХК «Трактор» специально для «РБ Спорт» прокомментировала ситуацию с ажиотажным спросом на билеты на матчи финала Востока против магнитогорского «Металлурга», которые состоятся 7 и 9 апреля в Челябинске. Билеты были раскуплены за считанные часы, а на официальном сайте клуба случались технические проблемы. В то же время на сайтах бесплатных объявлений появились сообщения о продаже билетов по завышенным ценам.

«Правила продаж билетов на домашние матчи «Трактора» регламентируются квотой из расчета не более четырех билетов в одни руки (как в кассах клуба, так и через официальные интернет-ресурсы). Покупка электронных билетов предполагает обязательную регистрацию, которая включает в себя указание персональных данных, e-mail и телефон покупателя. Законодательство нашей страны не подразумевает административной ответственности за повторную реализацию частными лицами действующих билетов по стоимости выше номинала. Кассир не вправе отказать в продаже билета по номинальной стоимости болельщику, если покупка осуществляется в пределах разрешенного количества.

Ситуация с перепродажей билетов мониторится, но реального способа определения кассиром подставных лиц в очереди из болельщиков, пришедших в кассу за билетами, не существует.

Общая билетная масса выходит в продажу одновременно в наземные кассы и на официальные интернет-ресурсы клуба

Проблема с сайтом в день старта продаж существовала. Компания, занимающаяся технической поддержкой ресурса, в курсе вопроса. Такая проблема возникла из-за невероятного ажиотажа, впервые за много лет превысившего в несколько раз планируемый спрос. Технические специалисты изучили проблему и в будущем будут предупреждать такие вещи заранее.

Владельцы абонементов по традиции имеют приоритетное право выкупа своих мест на матчи плей-офф. Если место абонементщика не выкуплено в анонсированное клубом время, оно выходит в свободную продажу. В сезоне 2021-2022 из-за ограничений, связанных с COVID-19, клуб вынужден был сократить количество абонементов до 1000».

Олеся Усова, «РБ Спорт»